Die Deutsche Botschaft Kiew befindet sich in der wul. Bohdana Chmelnyzkoho 25, 01901 Kyjiw, Telefon +380 44 281 1100, Website kiew.diplo.de (Angaben ohne Gewähr, bitte auf kiew.diplo.de prüfen). Sie hilft deutschen Staatsbürgern bei Passverlust, Festnahme, Krankenhausaufenthalt oder Todesfall — Behandlungskosten übernimmt sie nicht: Dafür brauchen Sie eine Krankenversicherung.
Wo ist die Botschaft und wie erreiche ich sie?
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Adresse | wul. Bohdana Chmelnyzkoho 25, 01901 Kyjiw (Zentrum) |
| Telefon | +380 44 281 1100 |
| Website | kiew.diplo.de (Kontaktformular, Öffnungszeiten, Terminvergabe) |
| Notfälle außerhalb der Dienstzeit | Bereitschaftsnummer laut Website der Botschaft |
| Auswärtiges Amt, Zentrale (24 Std.) | +49 30 18170 |
| Auswärtiges Amt, Bürgerservice | +49 30 5000 2000 |
| Krisenvorsorgeliste ELEFAND | krisenvorsorgeliste.diplo.de |
Alle Kontaktdaten ohne Gewähr, Stand September 2026: Öffnungszeiten und Bereitschaftsnummer ändern sich. Prüfen Sie die Angaben vor der Abreise auf kiew.diplo.de und speichern Sie sie im Handy.
Was kann die Botschaft für deutsche Staatsbürger tun?
- Reisepass verloren oder gestohlen: Sie stellt nach Anzeige bei der ukrainischen Polizei einen Reiseausweis als Passersatz für die Rückreise aus.
- Festnahme: Sie besucht Sie auf Wunsch, informiert Angehörige und nennt deutschsprachige Anwälte. In das Verfahren greift sie nicht ein.
- Krankenhausaufenthalt: Sie hält Kontakt zu Ihnen und Ihren Angehörigen und hilft bei Sprache und Formalitäten. Die Kosten trägt sie nicht.
- Todesfall: Sie unterstützt die Angehörigen bei den Formalitäten der Überführung. Die Kosten tragen die Familie oder die Versicherung (im Tarif Komplett enthalten).
- Krisenlage: Über die Krisenvorsorgeliste ELEFAND informiert sie eingetragene Deutsche und koordiniert im Ernstfall Hilfe.
Was kann die Botschaft nicht tun?
- Sie zahlt keine Arzt-, Krankenhaus-, Medikamenten- oder Rücktransportkosten.
- Finanzielle Hilfe gibt es nur in Ausnahmefällen — und nach dem Konsulargesetz ist sie zurückzuzahlen.
- Sie bucht keine Unterkünfte oder Fahrkarten und ersetzt kein Reisebüro.
- Sie kann Doppelstaatlern, die unter die Ausreisebeschränkungen des Kriegsrechts fallen, nicht zur Ausreise verhelfen.
- Sie stellt keine Versicherungspolicen aus und bestätigt keine ausländischen Policen.
Warum ersetzt die Botschaft keine Versicherung?
Weil beide unterschiedliche Aufgaben haben. Die Police EUROINS Komplett deckt bis 30.000 € für Behandlung, Krankenhaus, Evakuierung und Überführung, und ihre Notrufzentrale organisiert rund um die Uhr die Hilfe — das brauchen Sie nachts um drei mit einem gebrochenen Bein in Lwiw. Die Botschaft ist für Dokumente, Rechtsfragen und den Kontakt zur Familie da. Das Auswärtige Amt rät wegen der Reisewarnung von Reisen ab und empfiehlt allen, die dennoch fahren, ausdrücklich einen ausreichenden Krankenversicherungsschutz. Warum die deutsche Police dafür meist nicht reicht, erklärt der Ratgeber zur Auslandskrankenversicherung in der Ukraine.
Wie trage ich mich in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND) ein?
- Rufen Sie krisenvorsorgeliste.diplo.de auf und legen Sie ein Konto mit Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten an.
- Tragen Sie die Reise ein: Land, Orte, An- und Abreisedatum, Erreichbarkeit in der Ukraine, Kontaktperson in Deutschland.
- Aktualisieren Sie den Eintrag, wenn sich Daten oder Orte ändern. Das dauert rund fünf Minuten, ist kostenlos — und im Notfall weiß die Botschaft, wo Sie sind.
Die Eintragung ersetzt keine Versicherung und ist keine Garantie für eine Evakuierung.
Gibt es deutsche Konsulate außerhalb von Kyjiw?
Für die konsularische Betreuung ist die Botschaft in Kyjiw zuständig; das konsularische Netz hat sich seit 2022 verändert. Ob Honorarkonsuln, etwa in Lwiw oder Odesa, aktuell erreichbar sind und welche Aufgaben sie übernehmen, steht auf kiew.diplo.de. In der Regel beschränkt sich ihre Hilfe auf Erstkontakt und Orientierung.
Welche Nummern sollte ich vor der Abreise speichern?
- Notrufzentrale Ihrer Police (steht im PDF, rund um die Uhr erreichbar) — im medizinischen Notfall die erste Nummer.
- Notruf in der Ukraine 112, Rettungsdienst 103, Polizei 102, Feuerwehr 101.
- Deutsche Botschaft Kiew +380 44 281 1100 und Auswärtiges Amt +49 30 18170.
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