Страхування для волонтерів в Україні

Для волонтерської поїздки в Україну потрібна медична страховка, яка покриває територію України та воєнні ризики й діє протягом усієї місії: цього вимагають і прикордонники, і майже всі гуманітарні організації ще до виїзду. Тариф «Повний» покриває до 30 000 € на строк до 180 днів і коштує 156,08 € за три місяці.

Чому гуманітарні організації вимагають окремий поліс?

Бо звичайні туристичні та закордонні медичні страховки — і ті, що входять до кредитних карток, — виключають зони бойових дій і країни з попередженням МЗС Німеччини (Reisewarnung). Якщо волонтер дістане травму під час доставки допомоги поблизу фронту, німецький страховик може відмовити у виплаті, пославшись на воєнне застереження (Kriegsklausel). Організації це знають і перед акредитацією вимагають поліс, у якому прямо названо Україну й травми внаслідок воєнних подій. У полісі EUROINS «Повний» є обидва пункти, а сам документ складено англійською, тож його можуть прочитати й координатори на місці. Докладніше — у гайді Чому німецька закордонна медична страховка зазвичай не діє.

Який тариф підходить для гуманітарної місії?

Для гуманітарних місій відповідь одна: «Повний». Кожен наступний день коштує 1,73 € («Базовий»: 1,08 €). Тариф «Базовий» має сенс лише для коротких поїздок до міст далеко від фронту — наприклад, на вихідні до Львова, щоб передати речі до шелтеру.

Скільки діє поліс і чи можна його продовжити?

Від 3 до 180 днів в одному полісі. Якщо місія триває довше, ви оформлюєте новий поліс, який починає діяти наступного дня після закінчення попереднього, — це можна зробити й з України: PDF надходить на email приблизно за 15 хвилин. Зважайте, що без візи громадяни Німеччини можуть перебувати лише 90 днів протягом 180 днів: для довших місій організація має оформити посвідку на тимчасове проживання.

Чи можна застрахувати всю команду одним замовленням?

Так. У формі можна додати до 9 супутників — для кожного ім'я, як у закордонному паспорті, номер паспорта, дату народження та громадянство. Кожна людина платить ту саму ціну, оплата одна, і кожен отримує власний поліс. Для команди з чотирьох волонтерів 30 днів за тарифом «Повний» коштують 209,60 € (4 × 52,40 €). Більші групи розділіть на кілька замовлень.

Що робити в разі нещасного випадку чи хвороби?

1. Зателефонуйте до асистанс-центру, номер якого зазначено в PDF поліса (цілодобово, зокрема англійською), або на 103 — до швидкої.
2. Назвіть номер поліса: центр підбере найближчу партнерську лікарню й розрахується з клінікою напряму в межах страхової суми.
3. Зберігайте висновки лікарів і чеки, якщо довелося щось оплатити самостійно: відшкодування оформлюють у страховика за оригіналами документів.
4. Повідомте координатора своєї організації, а у важких випадках — Посольство Німеччини в Києві або МЗС Німеччини (+49 30 18170). Контакти — у гайді про Посольство Німеччини в Києві.

Що для волонтерів не застраховано?

• Хронічні та наявні до поїздки захворювання, а також планове лікування.
• Нещасні випадки під впливом алкоголю чи наркотиків.
• Військова або парамілітарна діяльність: поліс покриває цивільне волонтерство, а не службу в збройних формуваннях.
• Багаж, спорядження, транспортні засоби та відповідальність перед третіми особами.

Чекліст перед виїздом для волонтерів

• Поліс «Повний» на весь строк місії, PDF у телефоні й роздруківка для координатора.
• Реєстрація у списку кризової готовності ELEFAND МЗС Німеччини (krisenvorsorgeliste.diplo.de).
• Лист від організації з контактами в Україні: на кордоні не обов'язковий, але пришвидшує перевірки й допомагає на блокпостах усередині країни.
• Особиста аптечка та ліки, які ви приймаєте постійно, з рецептом.
• Встановлений застосунок повітряних тривог і збережені номери: 112 — екстрена допомога, 103 — швидка, асистанс-центр поліса.
• Планування поїздки з урахуванням комендантської години: приїзд і переїзди до її початку.

Ціну для свого строку місії розрахуйте в калькуляторі на головній сторінці; інші відповіді — у розділі поширених запитань.